Стадии развития конфликта

Стадии развития конфликта

В динамике конфликта, в его реализации как процессе различают четыре основные стадии.

1. Возникновение объективной конфликтной ситуации. Эта ситуация не сразу различается людьми, поэтому ее можно назвать стадией потенциального конфликта.

2. Осознание объективной конфликтной ситуации. Когда противоречия становятся осознанными и противоположная сторона отвечает реальным действиям (поведением), конфликт становится реальностью, или только восприятие ситуации как конфликтной побуждает соответствующее поведение (противоречие может быть не только объективным, реально существующим, но и субъективным, воображаемым). Для того чтобы конфликт был осознанным, необходим инцидент, при котором одна из сторон начинает действовать, ущемлять интересы другой.

3. Переход к конфликтному поведению. После того как конфликт осознан, стороны переходят к конфликтному поведению, направляемой на блокирование достижений противоположной стороны, ее стремление, целей, намерений.
4. Разрешение конфликта является четвертой составляющей. Оно возможно вследствие изменения объективной конфликтной ситуации и превращение ее в образе, что есть в оппонентов.

Конфликт возникает только при определенных условиях, внешних и / или внутренних.

1. Внешние условия возникновения конфликта в основном сводятся к тому, что удовлетворение каких-либо глубоких и активных мотивов и отношений личности становится вовсе невозможным или ставится под угрозу. Внешние условия конфликта в жизни человека в обществе возникают с неизбежной необходимостью, во-первых, через борьбу с природой, когда возникают неизбежные трудности и препятствия в удовлетворении мотивов и отношений личности. Во-вторых, удовлетворение одних мотивов с неизбежностью порождает возникновение новых, еще недовольных. Этот непрерывное развитие недовольных мотивов - необходимое условие развития личности и общества в целом.

В психологии достаточно широко применяется классификация потребностей А. Маслоу, который разделяет потребности на пять основных типов:

• физические (пища, секс, материальное благополучие и др..)
• потребности в безопасности;
• социальные (потребность в общении, социальных контактах, взаимодействии);
• потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции;
• высшие потребности в самовыражении, самоутверждении (например, потребности в творчестве)

Желание, стремление личности можно отнести к какому-либо типу этих потребностей. Сознательно или бессознательно индивиды мечтают добиться своей цели в соответствии с потребностями, а в случае невозможности такого достижения или невозможности реализовать потребность, возникают конфликтные ситуации.

Вторым психологически значимым элементом стимулирует возникновение конфликтных отношений, есть цель личности, ее совпадение или несовпадение, соответствие или несоответствие, а также значимость для участников конфликта.

2. Внутренние условия или предпосылки занимают основное место в возникновении конфликтов. Среди них прежде отмечаются личностные предпосылки возникновения и развития конфликтов (конфликтность как относительная устойчивая личностная свойство, деструктивные внутренние или внутриличностные конфликты, акцентуации характера, ригидность мышления и поведения, негативные стереотипы поведения, которые сложились, и проч.). Источники конфликтов вызывают предпосылки и причины возникновения конфликтных ситуаций и эскалации конфликтов.

Предвидение и прогнозирование возникновения и развития конфликтов создает условия и определяет пути управления ими. Профилактика возникновения, стабилизации и эскалации конфликтов является важным направлением деятельности управленцев, психологов, социальных работников по эффективному их прогнозирования и предотвращения. Превентивная психология конфликтов - это создание объективных и субъективных или психологических условий, которые противодействуют возникновению конфликтных ситуаций и инцидентов, способствующих повышению культуры и конструктивного стиля общения и решения жизненных проблем.

Статья на тему: «Стадии развития конфликта» предоставляется только для общих информационных целей и не является заменой для профессионального медицинского совета. Подпишись на нашу группу Вконтакте!

Ответы

0
Добавь свой комментарий