Интриги в коллективе - как избежать?

Интриги в коллективе - как избежать?

Интриги в коллективе никогда не идут на пользу общему делу. Сплетни, саботаж, выживание неугодных кому-то сотрудников... Как избежать всего этого? И как вести себя руководителю, если среди сотрудников все-таки объявились интриганы?

Интриги - участь слабых сотрудников, неспособных к честной конкуренции.

КТО ВИНОВАТ

«Подводные течения» в коллективе опасны тем, что уменьшают показатели работы: вместо усердия становится востребована хитрость, вместо профессионализма - умение подстраиваться. Если интриги на работе и могут стимулировать некий соревновательный дух, то исключительно нездорового толка. «Я считаю этот стиль корпоративной культуры деструктивным, - говорит Дмитрий Соболев, бизнес-тренер компании Oratorica. - В результате интриг работа идет не в том направлении, которое выгодно компании, а в том, которое выгодно персонально какому-то сотруднику, успешно подсидевшему или подставившему других».
Каждый человек по-своему склонен или не склонен к интригам, но состояние коллектива в целом, считает Дмитрий, зависит в первую очередь от личности и воли руководителя: «Если руководитель считает какое-то поведение нежелательным, то и сам избегает такого поведения, и сотрудников подбирает соответствующих. Если же руководитель слаб - невнимательный, с неразвитыми управленческими навыками, - то обстановка в компании будет пущена на самотек, и все будет зависеть не от номинально-административного начальника, а от неформального лидера (или нескольких лидеров). Именно их характеры будут определять обстановку в коллективе».

Надежда Мартынова,директор («ЭлитФарм», г. Мичуринск):

Мне кажется, с любым отдельным случаем интриги в коллективе нужно бороться по-своему. Возьмем, например, гипотетическую ситуацию: нового сотрудника выживают из коллектива. Сначала нужно спросить у коллектива, чем именно их не устраивает новенький. Если он допускает промахи в работе, сделать ему замечание; если работает хорошо, но выживают, например, за большую полученную премию -нужно беседовать уже с коллективом. В любом случае первый разговор с коллективом должен происходить не при новичке, чтобы он не знал, что ставится ему в вину, чтобы он не ощутил психологический дискомфорт. Потому что работа в коллективе, где тебя не любят, невозможна: у меня была ситуация, когда я хотела уволить сотрудницу и предложила ей уволиться по собственному желанию. К тому моменту я, руководитель, уже не относилась к ней как к члену коллектива, и ее коллеги относились также.Я объясняла ей, что она не сможет работать в коллективе, где все против нее, а она отвечала, что все равно не будет увольняться. Как-то ухитрилась проработать некоторое время, потом все-таки ушла.

При натянутых отношениях в коллективе работать невозможно. Мне кажется, самое неприятное, что может быть в коллективе, это сплетни. С ними очень трудно бороться, можно разговаривать тет-а-тет со сплетниками, устраивать общие собрания, издавать какие-то приказы, делать замечания - все бесполезно, потому что людей не перевоспитаешь. Есть сотрудники, из которых ни слова не вытянешь о коммерческих данных, а есть - как маленькие дети, неисправимые. Все зависит от желания самих сотрудников жить дружно, то есть работать в психологически комфортном коллективе.

Дальше все зависит уже от того, каковы цели неформальных лидеров - а они вряд ли будут беззаветно печься об интересах бизнеса. «Вообще говоря, я считаю, что интриги - участь слабых сотрудников, -заключает Дмитрий Соболев. - За ними всегда стоит желание опередить других обманом, неспособность к честной конкуренции».

ЧТО ДЕЛАТЬ

Что может предпринять руководитель, чтобы искоренить интриги в коллективе? «Самое простое, - уверен Дмитрий, - самому показывать пример и подбирать сотрудников. Увы,

довольно частой ошибкой бывает декларация намерений - когда начальник требует от подчиненных того, чего сам не может (или не хочет) делать». Проще говоря, не желаешь интриг и сплетен среди сотрудников -воздерживайся от начальственных интриг и обсуждения одних сотрудников с другими. Даже от обсуждения сплетников: любое негативное поведение конкретного сотрудника лучше всего обсуждать с ним тет-а-тет.

Если же подобные подводные течения в коллективе все-таки начались, в первую очередь нужно определить их источник. Логично предположить, что раз интриг не было, а потом они появились - дело в новичках. «Вполне может случиться, что с приходом в коллектив нового сотрудника (или даже команды) начинает меняться атмосфера, характер общения между людьми», - делится опытом Дмитрий Соболев. По мнению бизнес-тренера, если руководитель не хочет увольнять таких новоявленных интриганов, он должен лично побеседовать с каждым из них - возможно, их энергию стоит направить в более конструктивное русло. Затем, если интриги не исчезнут, провести ряд собраний и без указаний на личности поговорить со всей командой о необходимости изменить стиль работы.

ХОЗЯИН - БАРИН

Бывают, разумеется, и обратные случаи, когда руководство само создает условия для процветания интриг, сталкивая подчиненных лбами. «Желание начальника развести интриги в коллективе иногда понятно - разделяй и властвуй», - говорит
Дмитрий Соболев. Сотрудниками, которые борются друг с другом, а не с начальником, проще управлять. Но в результате, по словам Дмитрия, команда может превратиться в «малофункциональную группу склочников».

У сотрудника, которого сам начальник толкает в водоворот интриг, есть несколько выходов. Первый - попробовать напрямую объяснить руководству, что существующая ситуация мешает работе. Второй - взять инициативу в свои руки и бороться с такими явлениями в качестве неформального лидера. Или, если ситуация не улучшается, задуматься о другом месте приложения усилий - найти ту команду, работать в которой ему будет психологически комфортно, а его способности будут максимально востребованы.

Анна Томилина, директор («Флоренс», г. Ростов-на-Дону):

Мы с нашими сотрудниками работаем вместе уже лет тринадцать, так что интриг у нас не бывает - нет ни случая, ни повода, ни момента для интриги. У нас дружный, сплоченный коллектив, большая семья, и ни разу не было подобных случаев. Я вместе с сотрудниками кручусь в этом котле с утра до вечера, я бы заметила, если бы кто-то интриговал. Даже если за что-то ругаю: мол, девочки, почему не убрались в шкафу - они не пытаются свалить друг на друга вину. Может быть, дело в том, что мы очень давно знаем друг друга; когда подбирали отдел, мы брали людей, с которыми вместе работали. У нас нет ни одного человека с улицы, все свои, проверенные. Подобрались удачно, сработались за эти годы. Конечно, в вопросе интриг на работе еще очень многое зависит от руководителя - как он ставит работу, какие у него взаимоотношения с коллективом.

Иногда руководство само создает условия для процветания интриг. Сотрудниками, которые борются друг с другом, а не с начальником, проще управлять.

Валентина Петрова

Статья на тему: «Интриги в коллективе - как избежать?» предоставляется только для общих информационных целей и не является заменой для профессионального медицинского совета. Подпишись на нашу группу Вконтакте!

Ответы

0
Добавь свой комментарий